Ochrana osobných údajov
Zásady práce s vašimi údajmi
Sme spoločnosť HashMine s.r.o., Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1
Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.begamer.cz
Na predaj tovaru a prevádzku našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.
Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) („GDPR“)
I. Spracúvanie osobných údajov
A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára
Ak dopytuješ naše produkty a služby, budeme pracovať s tvojimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámiš, hlavne prostredníctvom dopytového formulára. Sú to: meno a priezvisko, e-mailová adresa a informácie o tovare
Z akého dôvodu?
Cez ne ťa budeme kontaktovať kvôli ďalšej dohode ohľadom tovaru.
Na základe akého právneho dôvodu?
Ide o spracúvanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na tvoju žiadosť.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, tvoje dáta budeme spracúvať najdlhšie po dobu 1 roka od našej poslednej komunikácie.
B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu
Ak u nás nakúpiš, budeme pracovať s údajmi, ktoré vyplníš. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, informácie o tovare, telefónny kontakt
Z akého dôvodu?
Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme splnili našu zmluvu – dodali ti náš tovar.
Cez kontaktné údaje s tebou budeme tiež komunikovať ohľadom stavu tvojej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo tvojich otázok.
Osobné údaje budeme ďalej spracúvať na splnenie našich povinností, ktoré nám vyplývajú zo zákona (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií).
Na základe akého právneho dôvodu osobní údaje spracúvame?
Ide o spracúvanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Údaje spracúvané na účely plnenia zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a ďalej 1 rok od jeho ukončenia (napríklad na vybavenie reklamácií alebo súvisiacich nárokov).
Údaje, ktoré sú súčasťou účtovných dokladov, uchovávame počas doby stanovenej právnymi predpismi, zvyčajne 10 rokov.
C. Newslettery (obchodné oznámenia)
Ak si nakupujúci zákazník a nezakázal si nám to pri nákupe, použijeme tvoju e-mailovú adresu na zasielanie našich noviniek.
Na základe akého právneho dôvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti (v zmysle českých právnych predpisov), ak si nám to pri nákupe nezakázal.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? 2 roky od tvojho posledného nákupu. Zo zasielania sa môžeš kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktuj na e-maile: info@begamer.cz
II. Kto sa k dátam dostane?
Tvoje dáta zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré sa k dátam dostanú preto, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:
● poskytovatelia hostingu a IT služieb, ktorí sa starajú o prevádzku a bezpečnosť našich systémov,
● dopravcovia a logistické spoločnosti, aby ti mohli doručiť tovar,
● poskytovatelia platobných služieb (napr. platobné brány, banky), aby sme mohli prijať a spracovať tvoju platbu,
● účtovní a daňoví poradcovia, ak to vyžaduje zákon,
● marketingové a analytické služby, ktoré nám pomáhajú zlepšovať naše služby a komunikáciu so zákazníkmi (napr. rozosielanie newsletterov).
Aktuálny zoznam našich zmluvných partnerov, ktorí majú prístup k osobným údajom, ti na vyžiadanie oznámime na e-mailovej adrese info@begamer.cz.
Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.
III. Čo by si mal ďalej vedieť
V našej spoločnosti nemáme vymenovaného zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatizovaného spracúvania či profilovania.
Ak by si mal k osobným údajom otázky, kontaktuj nás na e-mailovej adrese info@begamer.cz
IV. Používanie súborov cookies
Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do tvojho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.
Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si tvojich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené tvojej osobe a tvojim záujmom.
Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:
● Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
● Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s tvojím predchádzajúcim súhlasom.
● Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú tvojmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s tvojím predchádzajúcim súhlasom.
Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu takisto používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.
Na analytické a reklamné účely využívame najmä služby Google Ireland Limited (Google Analytics) a Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel).
Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdeš prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.
Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžeš aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie len niektorých.
Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdeš na nasledujúcich odkazoch:
● Internet Explorer – https://support.microsoft.com/sk-sk/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
● Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=sk
● Firefox – https://support.mozilla.org/sk/kb/povolenie-zakazanie-cookies
● Safari – https://support.apple.com/sk-sk/guide/safari/sfri11471/mac
● Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
● Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/sk-sk/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Tvoje práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov
Nariadenie GDPR ti dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké tvoje osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžeš požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať od nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máš právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
možno podať námietku.
Ak si myslíš, že s dátami nenakladáme správne, máš právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov, prípadne sa so svojimi nárokmi obrátiť na súd.
Tieto podmienky sú účinné od 1. 9. 2025